Aqui les dejo unos aspectos importantes que toman en cuenta los consumidores al momentos de realizar un compra.
PRECIO INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD
Los precios de todos los artículos que están a la venta, tanto dentro del establecimiento como en el escaparate, deben indicar el precio completo, incluido el IVA.
La etiqueta con el precio debe estar adjunta al producto de forma que no dé lugar a confusión sobre su importe. No debe tener tachaduras ni otros accesorios que impidan ver claramente su contenido. El comerciante tiene que velar por el cumplimiento de esta obligación.
La publicidad que se hace sobre los artículos debe ser veraz.
Los anuncios de determinados productos utilizan, en ocasiones, un señuelo para su promoción, como “precios desde…”. Asegúrese de que efectivamente algún producto tiene ese precio.
En el caso de promociones o rebajas, siempre debe figurar tanto el precio anterior como el actual.
2. LOS MEDIO DE PAGO
3. DEVOLUCIONES O CAMBIO DE PRODUCTO
4. PRODUCTOS DE GARANTÍA Y RECOMENDACIONES
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